Skip to main content


IT-supportpakker til små og mellemstore virksomheder

Få pålidelig og problemfri IT-support med vores faste prisstruktur. Fokusér på jeres forretning, mens vi tager os af IT-udfordringerne.

Vores IT-support pakkeløsninger er specielt designet til små og mellemstore virksomheder med fokus på at gøre det nemt og problemfrit at håndtere dagligdagens IT-udfordringer. Med vores transparente og faste prisstruktur behøver I ikke at bekymre jer om uforudsete omkostninger, så I kan fokusere fuldt ud på at drive og vækste jeres forretning. Oplev fordelene ved pålidelig IT-support, der er tilpasset jeres behov, og nyd ro i sindet med vores professionelle service.

Se vores pakker
Kontakt os i dag

Hvad vores IT-support kan hjælpe jeres brugere med:

Vores IT-support er klar til at håndtere typiske brugerproblemer, heriblandt:

  • Glemt password, der hindrer brugeren i at logge på.
  • Problemer med VPN-forbindelsen, især når brugeren arbejder hjemmefra.
  • Fejlmeddelelser og nedbrud i applikationer, der forstyrrer arbejdsgangen.
  • Problemer med at synkronisere e-mails på mobile enheder.

Disse er blot nogle af de udfordringer, som vores IT-support kan løse for jer.

Når I vælger en supportaftale hos os, garanterer vi altid en fast pris, der inkluderer brugersupport uden skjulte ekstraregninger. Hos M Networks prioriterer vi personlig kontakt, så I altid taler med mennesker, når I kontakter os.

Vi ønsker at være jeres IT-afdeling, som I kan ringe til, når der opstår IT-udfordringer. Kontakt os gerne, så vi kan hjælpe med at løse alle de IT-problemer, som vi alle støder på fra tid til anden.

Kontakt Flemming og få en fast pris på IT support

Kontakt mig hvis du har spørgsmål eller hvis du vil booke et møde.

Flemming Lind Rasmussen
Business Development Executive

Mail: flr@mnetworks.dk
Direkte nummer: 70107005

Book et gratis 30 minutter møde direkte i min kalender

Pakker og priser

Basis

249,00 kr.

pr. bruger pr. måned

Til virksomheder, der ønsker en fast aftale og et supportteam, der kender jer.

Med vores basispakke får I en supportaftale med forudsigelige omkostninger og adgang til et supportteam, der kender jeres virksomhed og it-setup. I får samtidig adgang til vores kundeportal, hvor I løbende kan følge med i supportsager og dokumentation.

Pakken indeholder blandt andet:

  • Support til computere
  • Hjælp til Microsoft Windows og Microsoft 365
  • Brugeradministration og adgangsstyring – fx oprettelse/nedlæggelse af brugere, licenstildeling, password reset og gruppepolitikker
  • VPN-support til brugerne
  • Installation af computere efter jeres vejledning
  • Rådgivning og bestilling af hardware og software

Få det fulde overblik over, hvad der er inkluderet i basispakken, i skemaet herunder.

Premium

389,00 kr.

pr. bruger pr. måned

Til virksomheder med et bredt IT-setup, der kræver support på tværs af platforme, enheder, applikationer og samarbejdspartnere.

Med vores premium-pakke får I alle ydelserne fra basispakken – udvidet med ekstra funktioner, der inkluderer support til macOS og mobile enheder. I får også mulighed for installation af kundespecifikke applikationer og hjælp til samarbejde med eksterne leverandører, uden at I selv skal holde styr på det hele.

Premium indeholder – udover basis – blandt andet:

  • Support til macOS
  • Support til tablets og smartphones
  • Installation af kundespecifikke applikationer efter jeres vejledning
  • Support ved printproblemer og teknisk fejlfinding
  • Koordinering med eksterne leverandører
  • Sikker indrulning i Intune/Sentinel One (hvis det indgår i jeres IT-miljø)
  • Udstyrshåndtering, pakning og forsendelse til medarbejdere

Få det fulde overblik over, hvad der er inkluderet i premium-pakken, i skemaet herunder.

Bemærk venligst, at priserne på vores hjemmeside er underlagt ændringer og kan variere. Vi tager forbehold for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i priserne

BASIS

249,00 kr.

pr. bruger pr. måned

VÆLG

PREMIUM

389,00 kr.

pr. bruger pr. måned

VÆLG

  • Brugerens computer

  • Brugerens tablet

  • Brugerens smartphone

  • Microsoft Windows (OS)

  • MacOS

  • Microsoft Office 365

  • On- og Off boarding process

  • Tildeling og fjernelse af licenser

  • Oprettelse/nedlæggelse af brugere i AD og  MS365

  • Oprettelse af mailkonto til smartphone og tablet

  • Password reset 

  • Tildeling af rettighedsændringer og gruppepolitikker til brugere

  • Installation af computer jf. vejledning

  • Installation af kundespecifikke applikationer jf. vejledning

  • SPOC (Single Point of Contact) og koordinering med 3. parter

  • Sikre indrulning i Intune/Sentinel One – hvis Intune er en del af jeres IT-miljø

  • Brugersupport ifht. printerproblemer

  • Brugeres VPN

  • Bestilling af hardware og software 

  • Udstyrshåndtering, pakning og afsendelse

  • Løbende dokumentation

  • ✅

  •   

  •   

  • ✅

  •   

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  •   

  •   

  •   

  •   

  • ✅

  • ✅

  •   

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

  • ✅

Fordele

Med vores pakker på IT-brugersupport, får I en række fordele, heriblandt: 


Ekspertise

  • Når du ringer til vores brugersupport, får du adgang til vores hold af specialiserede eksperter, der står klar til at hjælpe med enhver IT-udfordring – uanset hvor lille eller stor den måtte være.
  • Vores team er ikke kun dygtige til at løse komplekse problemer; de er også vant til at håndtere de mest almindelige spørgsmål og bekymringer, som vores kunder kan have.
  • Så uanset om du har brug for hjælp til at konfigurere din e-mail eller løse et mere avanceret teknisk problem, er vores eksperter klar til at guide dig gennem processen med tålmodighed og ekspertise.​

Besparelse

  • Med vores brugersupportydelser kan du se frem til lavere driftsomkostninger og øget forudsigelighed i din IT-budgettering.
  • Med vores pakker, betaler du kun for det du reelt har behov for. Det betyder, at du undgår unødvendige udgifter.
  • Samtidig giver vores prissætningstransparens dig forudsigelighed og sikkerhed, så du kan planlægge din økonomi. Med vores fokus på at minimere omkostningerne og maksimere værdien for vores kunder, kan du stole på, at vi altid stræber efter at levere de mest omkostningseffektive løsninger, der passer til dine behov og budget.​

Fokus

  • Med vores support-pakker, kan du fokusere på det, der betyder noget for din virksomhed, nemlig jeres kerneforretning. 
  • Ved at overlade IT-driften og supporten til os, frigør I ressourcer og tid, der kan investeres i at udvikle og styrke jeres forretningsmæssige kernekompetencer.
  • Dette giver jer en konkurrencefordel ved at være i stand til at tilpasse jer hurtigt til skiftende markedskrav og positionere jer som førende inden for jeres branche​

Kontakt os

Har du spørgsmål om vores IT-supportpakker, eller ønsker du at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med pålidelig og problemfri IT-support? Udfyld formularen nedenfor, og en af vores medarbejdere vil kontakte dig hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe din virksomhed med at løse de IT-udfordringer vi alle oplever. 

Tal med en rådgiver